Politique de confidentialité

Votre confidentialité est notre priorité. Cette page détaille les informations collectées, leur utilisation, et la manière dont vos droits sont respectés conformément à la loi française et au RGPD.

Données collectées

Nous collectons uniquement les données nécessaires à la prestation de services et à la sécurité.

• Données d’identification (nom, prénom, entreprise, fonction) pour la gestion des demandes.
• Coordonnées (adresse email, téléphone, adresse postale) pour faciliter l’échange et la prise de contact.
• Informations techniques liées à votre navigation, indispensables à la sécurité du site.
• Historique des échanges et demandes pour assurer notre suivi clientèle.

Utilisation des données

Vos données ne sont utilisées que pour fournir nos services et assurer leur amélioration continue.

• Traiter votre demande de contact, projet ou devis selon vos besoins.
• Gérer la relation client et fournir un accompagnement personnalisé.
• Améliorer la sécurité et le fonctionnement de notre site internet.
• Se conformer aux obligations légales françaises et européennes applicables.

Base juridique et confidentialité

Nous respectons les bases légales du traitement des données selon le RGPD.

Les données sont traitées avec votre consentement, ou si nécessaire, pour exécuter un contrat ou une obligation légale. Leur accès est limité et leur usage encadré par notre politique interne.

Partage des données

Vos données sont partagées uniquement dans des cas précis et justifiés.

• Avec nos prestataires techniques pour permettre l’hébergement ou la maintenance et en garantissant leur confidentialité.
• En réponse à des obligations légales ou demandes d’autorité compétente.
• Jamais revendues à des fins commerciales ou marketing à des tiers externes.

Sécurité des données

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles strictes (cryptage, pare-feu, restriction d’accès) pour protéger vos données contre la perte, le vol ou l’accès non autorisé. Les échanges sensibles sont sécurisés et stockés dans l’UE.

Vos droits

Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’opposition, de suppression et de limitation.

• Demander à accéder à l’ensemble de vos données personnelles conservées.
• Rectifier ou mettre à jour toute information inexacte vous concernant.
• Demander la suppression de vos données, dans le respect des obligations légales.
• Vous opposer à tout traitement ou solliciter la portabilité de vos données.

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Mises à jour de la politique

Cette politique évolue pour garantir votre protection et conformité réglementaire. Les modifications sont effectives dès leur publication sur le site.